Modalités et conditions

Garantie du tambour du Powwow :

Nos tambours de powwow sont garantis pendant un an contre les défauts de la peau. S’il y a une marque de découpage visible qui provoque la fissure de la peau, ou si la peau du tambour se fissure sous un usage normal, nous remplacerons gratuitement les deux côtés du tambour gratuitement. Le client doit couvrir les frais d’expédition du tambour jusqu’à nous, et nous paierons pour renvoyer le tambour reconstruit au client. Veuillez noter que la fissuration de membrane de surface est normale pour un tambour de powwow et n’est pas couverte par cette garantie. Un tambour avec une membrane fissurée de surface continuera de bien fonctionner pendant des années. Si le client brûle ou brûle accidentellement la peau par un feu, oublie le fût dans une voiture par une journée chaude, verse l’excès d’eau dessus, trempe la peau, peint la peau ou abuse autrement du tambour, la garantie ne s’applique pas. » Veuillez nous contacter pour toute information ou préoccupation. [email protected]

Garantie du tambour à main :

Nos tambours à main sont garantis pendant un an contre les défauts de la peau. S’il y a une marque de dépelage visible qui provoque la fissure de la peau, ou si la peau du tambour se fissure sous une utilisation normale, nous remplacerons la peau gratuitement. Le client doit couvrir les frais d’expédition du tambour jusqu’à nous, et nous paierons pour renvoyer le tambour reconstruit au client. Veuillez noter que la fissuration de membrane de surface est normale pour un tambour à main et n’est pas couverte par cette garantie. Un tambour avec une membrane fissurée de surface continuera de bien fonctionner pendant des années. Si le client brûle ou brûle accidentellement la peau par un feu, oublie le fût dans une voiture par une journée chaude, verse l’excès d’eau dessus, trempe la peau, peint la peau ou abuse autrement du tambour, la garantie ne s’applique pas. Dans ces cas-là, nous remplacerons la peau de tambour à un prix raisonnable. » Veuillez nous contacter pour toute information ou préoccupation. [email protected]

Garantie des baguettes de batterie :

Nos baguettes de batterie sont garanties pour une période de 3 mois. Les batteurs qui pratiquent tous les jours utilisent tout de même leurs baguettes de batture. Les utilisateurs occasionnels constateront que nos bâtons durent longtemps.

Garantie des sacs à main et des sacs à batterie :

Nos sacs en cuir sont garantis pour une période d’un an.

Politique d’expédition :

D’après notre expérience, nous avons constaté que nos facteurs répondent bien à nos besoins. Nos transporteurs traitent nos produits avec respect et offrent des prix raisonnables. Lors du processus de paiement, on vous dira le coût de l’expédition ainsi qu’une estimation de l’heure d’arrivée de votre livraison.

Options de paiement :

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit bancaires canadiennes associées à Interac. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris VISA, MasterCard, American Express. Nous acceptons aussi la plupart des cartes bancaires VISA ou MasterCard. De plus, nous acceptons les chèques institutionnels (chèques de la fanfare des Premières Nations, chèques scolaires, chèques du Centre d’amitié autochtone ou chèques gouvernementaux). Nous sommes une entreprise enregistrée au Canada et, à ce titre, nous pouvons fournir des factures d’achat si nécessaire. Veuillez nous envoyer un courriel si vous avez besoin de cette aide.

Politique de confidentialité :

Tribal Spirit Music respecte votre vie privée. Les informations qui nous sont fournies ne seront transmises à aucun tiers. Les informations de facturation seront utilisées uniquement pour la facturation, et votre adresse courriel servira uniquement à la notification de facturation, ainsi qu’à la notification des mises à jour et événements de Tribal Spirit Music qui pourraient vous intéresser. Nos listes de clients ne sont pas à vendre. Toutes les informations de carte de crédit fournies pour la facturation sont immédiatement chiffrées et aucune information de carte de crédit n’est stockée nulle part sur notre site ou sur nos ordinateurs. » Toutes les transactions de facturation sont gérées par moneris.com Vous constaterez que nous avons envoyé un cookie à votre ordinateur. Ce cookie ne contient absolument aucune information personnelle. » Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou des suggestions, veuillez nous écrire à [email protected]